THÔNG TIN BẢO HÀNH

Cam kết chất lượng và sự an tâm tuyệt đối trên mọi hành trình cùng VinFast.

Thời Hạn Bảo Hành Ô Tô

VinFast áp dụng chính sách bảo hành dài hạn nhất thị trường Việt Nam.

Dòng Xe	Bảo Hành Tiêu Chuẩn	Dịch Vụ Thương Mại*
Fadil, Lux A 2.0, Lux SA 2.0, President, VF 7, VF 8, VF 9	10 năm hoặc 200.000 km	3 năm hoặc 100.000 km
VF 3, VF 5, VF 6, VF e34, Series Green, MPV 7	7 năm hoặc 160.000 km	3 năm hoặc 100.000 km (VF 3)
VF EC Van	5 năm hoặc 130.000 km	Không áp dụng

* Ghi chú: Dịch vụ thương mại bao gồm taxi, xe chở khách (Grab, Be...), xe cho thuê, xe đưa đón, xe giao hàng.

Bảo Hành Pin Cao Áp

An tâm tuyệt đối với chính sách bảo hành pin xe điện chuyên biệt.

Loại Xe	Sử Dụng Tiêu Chuẩn	Dịch Vụ Thương Mại
VF 7, VF 8, VF 9	10 năm (không giới hạn km)	3 năm hoặc 100.000 km
VF 3, VF 5, VF 6, VF e34, Series Green	8 năm (không giới hạn km)	3 năm hoặc 100.000 km (VF 3)
VF EC Van	7 năm (không giới hạn km)	Không áp dụng
Pin mua rời / Thay thế sau giao xe	4 năm hoặc 80.000 km	-

Bảo Hành Phụ Tùng Chính Hãng

Đảm bảo chất lượng linh kiện thay thế tại hệ thống Xưởng dịch vụ ủy quyền.

Ô tô Xăng

Phụ tùng thay thế cho các dòng Fadil, Lux A, Lux SA, President được bảo hành 12 tháng hoặc 20.000 km.

Ô tô Điện

Phụ tùng thay thế cho các dòng ô tô điện được bảo hành 2 năm hoặc 40.000 km tùy điều kiện nào đến trước.

Lưu ý: Không áp dụng bảo hành cho phụ tùng mua nhưng không được thay thế tại hệ thống ủy quyền của VinFast.

Phạm Vi & Điều Kiện Bảo Hành

Các quy định chung về quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng.

Phạm Vi Bảo Hành

• 1

  Lỗi từ Nhà sản xuất

  Bảo hành các hư hỏng do lỗi phần mềm, linh kiện hoặc lắp ráp.

• 2

  Miễn phí hoàn toàn

  Sửa chữa và thay thế linh kiện lỗi được thực hiện miễn phí 100%.

• 3

  Phạm vi địa lý

  Có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam tại hệ thống ủy quyền.

Các Trường Hợp Loại Trừ

• !

  Thay đổi kết cấu

  Tự ý sửa chữa, hoán cải trái phép so với thiết kế ban đầu.

• !

  Sử dụng sai cách

  Đua xe, quá tải, đi vào vùng ngập nước hoặc lạm dụng xe.

• !

  Hao mòn tự nhiên

  Gỉ sét, bạc màu sơn, lão hóa cao su theo thời gian sử dụng.