Tuyển dụng
VINFAST
14/06/2026
Nộp hồ sơ ngay
Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
Tiếp nhận và tư vấn các cuộc gọi từ khách hàng qua điện thoại, email, website và các kênh hỗ…
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và tư vấn các cuộc gọi từ khách hàng qua điện thoại, email, website và các kênh hỗ trợ trực tuyến khác một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tư vấn, trả lời những thắc mắc của Khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của VinFast theo sự phân công công việc của quản lý.
- Khai thác nguồn khách hàng tiềm năng để chuyển tới bộ phận liên quan
- Khảo sát ý kiến, mức độ hài lòng của Khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ, các chương trình hậu mãi
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
- Đáp ứng thời gian làm việc linh hoạtCó tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Nhanh nhẹn, có khả năng làm việc với tốc độ và áp lực cao
- Mức thu nhập hấp dẫn
- Hỗ trợ ăn ca, phụ cấp đi lại
Tuyển dụng
VINFAST
14/06/2026
Nộp hồ sơ ngay
Cố vấn Dịch vụ
Tiếp nhận khách hàng đến bảo dưỡng, sửa chữa xe ô tô VinFast tại xưởng. Tư vấn dịch vụ kỹ…
Mô tả công việc
- Tiếp nhận khách hàng đến bảo dưỡng, sửa chữa xe ô tô VinFast tại xưởng.
- Tư vấn dịch vụ kỹ thuật: giải thích lỗi, đưa ra các hạng mục sửa chữa – bảo dưỡng phù hợp với tình trạng xe.
- Lập lệnh sửa chữa, báo giá, lên lịch hẹn và theo dõi tiến độ thực hiện.
- Phối hợp với kỹ thuật viên, kiểm tra chất lượng xe trước khi bàn giao.
- Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng nếu có.
- Cập nhật thông tin vào hệ thống DMS, đảm bảo đúng quy trình dịch vụ hãng VinFast.
- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ: gọi điện nhắc bảo dưỡng, lấy ý kiến đánh giá chất lượng phục vụ.
- Thực hiện các báo cáo, công việc liên quan theo phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu ứng viên
- Nam, tuổi từ 22 - 45, tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kỹ thuật ô tô, Cơ khí, hoặc liên quan.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí Cố vấn dịch vụ hoặc tương đương tại hãng xe hoặc garage uy tín.
- Hiểu biết kỹ thuật ô tô, kỹ năng tư vấn, giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết sử dụng hệ thống DMS (Dealer Management System).
- Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự, giọng nói rõ ràng.
- Thu nhập hấp dẫn
- Được đào tạo bởi VinFast theo tiêu chuẩn hãng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có lộ trình phát triển lên Trưởng nhóm/Trưởng bộ phận.
- Chế độ BHXH, BHYT, lương tháng 13, thưởng lễ Tết đầy đủ.
Tuyển dụng
VINFAST
14/06/2026
Nộp hồ sơ ngay
Tư vấn bán hàng (Sale)
Mô tả công việc Tư vấn khách hàng về các dòng xe ô tô VinFast Chăm sóc khách hàng trước,…
Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng về các dòng xe ô tô VinFast Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng qua các kênh online và offline. Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục mua xe, vay trả góp, đăng ký, đăng kiểm... Tham gia các chương trình sự kiện, trưng bày, lái thử xe.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu ứng viên
- Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt
- Đam mê kinh doanh, yêu thích ô tô.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, được đào tạo từ a - z.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Nhiệt huyết, trung thực, trách nhiệm.
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng doanh số
- Chính sách rõ ràng: BHXH, nghỉ phép, thưởng lễ/tết đầy đủ.
- Đào tạo chuyên sâu: Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kiến thức thị trường
- Cơ hội thăng tiến: Môi trường chuyên nghiệp, năng động, có lộ trình phát triển rõ ràng.
